若您已勾选下方“本人已阅读并同意《复清发展报名须知暨服务协议》”并点击“下一步”按钮表示确认，即表明您已认真阅读过本须知、同意并签署了本协议。本协议兹在平等、自愿的基础上订立，以资共同遵守。

1. 在您完成报名程序并交纳费用后，即可享受我们提供的考研咨询服务，包括参加培训课程、获取我们编写的复习资料等。由于教育产品的特殊性，我们遵照行业惯例，报名后不接受退费，请您以认真负责的态度决定是否报名参加。

2. 学员所报班级的课程及对应权限的有效期，仅针对当期考试有效，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应的当期考试日当天截止，学员应在指定日期前听课学习。

3. 我们提供的答疑服务，有效期自所报班级当期5月班相应科目开课日期起，至所报班级对应的当期考试日当天截止。

4. 学员不得将网络课程或视频课程提供（包括但不限于赠予、转让和出借）他人使用，也不得多人共同使用一个学员资格参加培训课程、收看网络课程或视频课程。如果发现或有正当理由怀疑多人共用一个学员资格参加培训课程、收看网络课程或视频课程，我们保留结束或终止该学员一切权限的权利，已付费用不予退还。

5. 我们的所有材料（包括但不限于讲义、培训资料、文字、软件、声音、图片、视频、图表、邮件及广告中的全部内容等）的一切著作权及其它合法权益，始终属于复清发展。您不得以音频、视频或任何其它格式对这些内容进行翻版、复制、转载、篡改，向任何个人、实体分发或披露以上内容，或进行用于商业活动的行为。否则我们有权在发现上述行为后立即终止您的学员资格，已付费用不予退还，同时保留就侵权行为提起诉讼的权利。

6. 如您需要转班，请于所报班级当期8月班开课日前向我们提出申请，超过此期限概不办理转班手续。学员所转入新班级学费高于原所报班级学费的，应补足费用差价，差价等于转入班级的学费（以足额交纳学费差价当日的价格标准计算）减去已交纳的原所报班级学费；学员所转入新班级学费低于原所报班级学费的，我们会向您退回差价，差价等于已交纳的原所报班级学费减去转入班级的学费（以提出转班申请当日的价格标准计算）。

7.退费承诺：由于教育咨询服务的特殊性，乙方遵照行业惯例进行退费，具体时间节点和比例退费如下：
乙方接收到甲方提起课程退费时间在8月班开课前的，退费比例按照实际缴纳费用的85%退还至学员指定账户，其中5月班前提出申请的，退费比例不变，于当期5月班结束后集中退回至原账户，5月班课程仍然可以免费听。
乙方接收到甲方提起课程退费时间在8月班开课后且在10月班开课前的，则退费比例按照全程班服务费的85%并扣除已经听课部分学费后退还至原账户，同时保留甲方继续参加8月班课程的权限，但不保留听讲录播课程的权限。
10月班开课后，全部费用均不予退换，不再办理任何退费手续。
因甲方旷课（包括线上或线下）、迟到、早退等原因导未能在上述退费期间内提出退费申请的，一概不予退费。

8. 我们对于学员在课堂或网络上的不当行为（包括但不限于发布违法信息、诽谤我方的不良言论、欺侮行为、骚扰行为、毁坏我方财产设备的行为等），有权随时作出删除相关信息、将甲方移除相关网络群组，或将其带离课堂、并取消甲方会员资格的处理。”